Consultas por Chat/WhatsApp

¿Se puede preguntar todo por redes sociales o WhatsApp? Te hago un resumen sobre que puedo y que no puedo responderte por estas vías´.

Todos los días me escriben por redes sociales y me encanta la intriga que genera el no saber “qué pregunta me espera”.

Pero ¿qué respuestas puede darte por estos medios?

  • Turnos: Podés pedir un turno por estos medios, aunque vas a tener que esperar a que termine mi día laboral para que pueda responder. Si quieres sacar un turno rápido, te recomiendo que entres a este link y solicites el turno que se adapte a tus horarios.
  • Tipos de procedimientos que realizo: Puedo explicarte si realizo algún procedimiento, en qué consiste, pero no puedo decirte si es lo que realmente se adapta a tu situación, ya que para eso es necesario verte y evaluarte.
  • Consultas pre o post procedimientos: Si concretamos una fecha para un procedimiento, podes aclarar las dudas que surgen previo a este o, si ya lo realizaste puedes consultar sobre los eventos posteriores.
  • Urgencias: Si sucede un evento inesperado fuera de mi horario laboral, puedes consultar sobre si puedo ayudarte o dónde puedo derivarte para que recibas la atención adecuada.

Que respuestas NO puedo dar por estos medios:

  • Diagnóstico y tratamiento: En mi especialidad es muy importante la consulta presencial, la evaluación de los tejidos a tratar para poder determinar cual es el procedimiento adecuado. Hacerlo vía online puede dar un margen de error en los diagnósticos mayor que en una consulta presencial.
  • Presupuesto/ Valores: Especialmente los procedimientos quirúrgicos son los que no se pueden dar sin una evaluación previa del paciente, ya que cada persona es distinta y hay que determinar qué cirugía es acorde a cada caso.

Espero que te sea útil esta información. Dejame tu pregunta en los comentarios.